Spotify通过生成式AI推进语音助手发展

在最近的财报电话会议上，Gustav Söderström（Spotify首席产品与技术官）公布了将生成式AI集成到平台语音助手的计划。此举旨在创造更交互式和对话式的用户体验，允许通过自然语言交互来操作音乐、播客和有声读物。

AI将如何改变Spotify

Söderström解释称，Spotify现有语音助手已能处理简单的英语指令，但新的AI增强功能将实现更深层次的互动。"我们正在从语音请求中收集独特数据集，"他指出，"这有助于我们理解短语与歌曲之间的关联，超越传统推荐算法。"

图片来源说明：该图片由AI生成

收集的数据将推动个性化推荐，AI会"推理"用户偏好而非仅依赖收听历史。这将实现基于情绪、情境甚至对话线索的动态建议。

Spotify更广泛的AI应用场景

除面向用户的功能外，Spotify还在内部使用AI来：

• 加速产品原型开发
• 简化财务运营流程
• 优化内容发现算法

尽管报告显示付费订阅用户达2.76亿（同比增长12%），月活跃用户6.96亿，但由于营收未达预期，Spotify股价仍下跌了10%。该公司视AI为提升盈利能力和降低运营成本的关键。

核心要点

• Spotify正在开发AI驱动的语音助手以实现更自然的交互
• 平台将运用生成式AI分析语音请求与收听模式
• 新数据集将支持超越传统算法的情境感知推荐系统
• 内部AI应用旨在提升多部门运营效率
• 财务压力使AI驱动创新成为战略重点