意大利阻止Meta禁止AI聊天机器人接入WhatsApp的计划

意大利反对Meta限制AI接入的立场

Meta整合人工智能的雄心本周遭遇阻碍，意大利监管机构介入阻止该公司在WhatsApp上封禁第三方AI服务。

意大利竞争管理局（AGCM）发布紧急命令，要求Meta暂停原定于2026年1月实施的策略调整——该政策将禁止ChatGPT等外部AI聊天机器人访问WhatsApp的商业API。

监管机构的担忧

WhatsApp在全球拥有超过20亿用户，这使得Meta对人们的数字通信方式具有巨大影响力。AGCM认为切断第三方AI接入可能会不公平地限制聊天机器人技术的竞争和创新。

"当平台达到WhatsApp的规模时，它的决策会影响整个市场,"反垄断律师Giulia Rossi解释道,"在推广自家AI服务的同时封锁竞争对手，这已进入反垄断领域。"

Meta反驳称WhatsApp并非设计为分发第三方AI服务的应用商店。公司发言人David Watts告诉记者："我们的API存在技术限制——向无限的AI流量敞开大门可能会降低所有用户的服务质量。"

意大利此举正值欧盟委员会反垄断调查人员另行审查Meta的AI战略之际。两项调查都聚焦于科技巨头是否利用其现有平台在新兴市场（如生成式AI）中获得不公平优势。

行业分析师指出，这反映出全球对大型科技公司如何在保护现有业务和促进创新之间取得平衡日益严格的审查。

"平台越来越难以证明围墙花园的合理性,"科技政策研究员Elena Moretti表示,"监管机构希望确保新技术能够公平地接触大量用户群。"

Meta表示将对意大利的决定提出上诉，同时继续与欧盟官员进行讨论。该公司坚称其政策符合竞争法，主要目的是确保系统稳定性。

这一结果可能决定未来全球主要平台如何整合或限制第三方AI服务。