中国东方航空推出仅需一句话的AI智能机票预订服务
航空旅行更智能：一句话轻松预订航班
中国东方航空携手阿里巴巴的通义千问AI和飞猪平台，大胆迈入旅行未来。这项于2月11日宣布的合作将彻底改变乘客预订航班的方式——用简单的对话请求取代复杂的搜索流程。
告别繁琐的航班搜索时代
不再需要滚动浏览无数航班选项。现在旅客可以：
- 说出或输入自然语言请求，例如"帮我找下周末去上海的便宜机票"
- 即时获取个性化航班推荐
- 无需切换多个页面即可完成预订
系统还能理解上下文。询问"返程航班呢？"时，它会记住您最初的请求。
早期用户的专属福利
首批使用者可享受特别优惠包括：
- 旅行补贴：传统预订渠道无法获得的优惠
- 个性化推荐：基于过往行程和偏好的智能推荐
- 24/7全天候服务：无需等待人工客服
"这不仅仅是便利性提升，"东航发言人解释道，"我们正在围绕自然人际交互重建整个客户体验，而非强迫人们像电脑一样思考。"
对旅客意味着什么？
这项创新的影响远超简化预订流程：
- 节省时间：将预订时间从几分钟缩短至几秒钟
- 减少挫败感：告别令人困惑的航空公司网站或应用
- 更优价格：AI自动适用符合条件的折扣
- 未来潜力：即将推出的功能包括酒店套餐和行程规划服务
该航空公司计划在今年晚些时候将这些AI功能扩展至值机、行李追踪和机上服务等领域。
关键要点：
- 东航成为中国首家实现全面消费级AI集成的航空公司
- 通过阿里巴巴通义千问APP或飞猪平台预订仅需对话式请求
- 合作包含其他渠道无法获得的独家旅行补贴
- 未来计划将AI拓展至机票预订以外的其他旅行服务
