腾讯利用AI打击内部欺诈

作为彰显企业责任的大胆举措，腾讯昨日发布了2025年反欺诈报告，详细介绍了人工智能如何协助揭露70多起不当行为案件。调查结果清晰地表明：即使是科技巨头也无法免受内部欺诈的影响，但他们正在用尖端工具进行反击。

欺诈的人力成本

数字讲述了一个发人深省的故事。过去一年中，腾讯因违反政策解雇了90多名员工——其中约四分之一的案件情节严重到需要警方介入。另有30名外部人员因卷入这些骗局而面临法律后果。

"当我们说'零容忍'时，我们是认真的，"一位腾讯发言人告诉记者。"这些不仅仅是政策违规——它们是影响我们整个生态系统的信任背叛。"

AI作为企业监督者

这次打击行动的非凡之处不仅在于其规模，还在于其方法。腾讯的安全团队没有等待举报人或幸运突破。相反，他们：

• 开发了专有AI工具来分析历史风险模式
• 创建了实时标记可疑活动的动态模型
• 将监控重点放在投标流程和费用报告等高风险领域

该系统在发现两个长期存在的问题方面特别有效：挪用公款和商业贿赂。这些问题在多个部门出现，包括游戏（IEG）、云服务（CSIG），甚至著名的微信事业群（WXG）。

将不良行为者列入黑名单

报告还点名了15家被永久禁止与腾讯合作的公司。上海浩淼科技和广西微惠网络等公司因参与欺诈计划而登上了令人羡慕不来的"永不合作名单"。

行业分析师指出，这种公开羞辱有双重目的：既警告其他潜在的不良行为者，又向道德合作伙伴保证腾讯对公平交易的承诺。

关键点：

• AI检测： 自主研发的模型识别出人类可能忽略的欺诈模式
• 广泛影响： 不当行为影响了公司范围内的多个业务单元
• 严重后果： 20多起案件移交执法部门显示了真正的威慑力
• 预防性方法： 动态建模允许主动而非被动调查