Shopify CEO称AI是自互联网以来最大的变革
Shopify CEO：AI是自互联网以来最伟大的变革
电商平台Shopify在其第三季度财报电话会议上做出了大胆声明：人工智能（AI）代表了自互联网出现以来最重大的技术转变。公司报告了惊人的增长指标，自1月以来，来自AI工具的流量增长了七倍，归因于AI搜索的购买量飙升了十一倍。
AI优势：数据与敏捷性
Shopify总裁Harley Finkelstein强调了AI时代的两个关键竞争优势：
- 庞大的数据储备：数百万商户和数十亿交易提供了无与伦比的洞察力。
- 敏捷的“创始人模式”思维：支持快速产品开发和部署。
公司的内部AI工具Scout体现了这一方法。Scout分析了数亿条商户反馈点以指导产品决策。“在Shopify，AI不仅仅是一个功能——它是驱动我们构建一切的核心引擎，”Finkelstein强调说。
战略合作与AI商务
Shopify正通过以下合作伙伴关系积极扩展其AI代理商务模式：
- OpenAI（ChatGPT的创造者）
- Perplexity
- Microsoft Copilot
目标是什么？打造无缝的、基于聊天的购物体验。“我们正在为AI代理商务铺路，”Finkelstein表示，并指出64%的购物者可能在购买过程中使用AI。
财务表现：喜忧参半
尽管Shopify第三季度收入同比增长了32%，达到28.4亿美元（超出预期），但4.34亿美元的运营收入略低于预测（4.37亿美元）。这一差异导致公告后股价承压。
关键点：
- 自2025年1月以来，来自AI工具的流量增长了7倍
- 归因于AI搜索的订单激增了11倍
- Scout和其他内部AI工具驱动产品决策
- 与OpenAI、Perplexity和Microsoft的合作扩展了基于聊天的购物体验
- 64%的消费者愿意在购物时使用AI