谷歌Chrome为美国消费者推出AI驱动的商店评价功能
谷歌Chrome推出AI驱动的商店评价
谷歌为其Chrome浏览器发布了一项重要更新，推出了AI生成的商店评价功能，旨在帮助美国消费者做出更明智的购物决策。该功能通过浏览器地址栏中的一个小图标激活，提供在线商店的汇总声誉数据，包括产品质量、购物体验、定价、客户服务和退货政策等详细信息。
工作原理
新工具汇总了来自多个合作伙伴平台的用户评价，包括：
- Bazaarvoice
- Bizrate Insights
- Reputation.com
- Reseller Ratings
- ScamAdviser
- Trustpilot
- TurnTo
- Yotpo
这些汇总的评价为消费者提供了真实用户体验的综合视图，成为在线购物时的重要参考。
可用性与未来计划
该功能目前仅限于桌面版Chrome，且仅支持英文。谷歌尚未宣布何时会扩展到移动设备或其他语言。据该公司称，此举旨在提升消费者的购物安全性和效率。
竞争格局
这一功能的推出正值亚马逊等零售巨头越来越多地利用AI技术进行：
- 产品评价摘要生成
- 个性化推荐
- 价格比较
此举也反映了谷歌面临来自新兴的AI驱动浏览器（如Perplexity的Comet、The Browser Company的Dia、Opera Neon以及OpenAI可能推出的产品）的日益增长的压力。
谷歌更广泛的AI战略
此次更新是谷歌在其产品中全面整合AI的一部分。近期的发展包括：
- 正在开发的用于自动完成任务完成的AI代理
- Chrome中对Gemini AI助手的支持（针对Gemini订阅用户）
- AI驱动的产品发现工具
- 服装虚拟试穿功能
- 高级价格跟踪能力
公司计划在今年秋季推出更多AI购物功能。
关键点：
- Chrome的新AI评价功能从多个来源汇总商店声誉
- 目前仅在桌面端和英文环境下可用
- 是谷歌应对亚马逊和新AI浏览器竞争压力的举措之一
- 反映了通过AI工具增强购物的更广泛战略
- 更多AI购物功能预计将于今年晚些时候推出
