中国收紧直播电商规则:AI主播须承担法律责任
中国出台全面直播电商新规
中国蓬勃发展的直播电商行业无序增长的日子正式结束。1月7日,监管部门公布了全面重塑数字店铺运营方式的新规。
明确各方责任
国家市场监管总局与网信办联合发布的规章确立了直播电商全链条责任制:
- 平台方必须审核资质并保护消费者权益
- MCN机构面临更严格的达人管理要求
- 运营者需要建立完善的身份验证系统
或许最重要的是,平台现在必须保存直播内容和交易记录三年——这解决了长期存在的取证难题。
AI主播问题获明确解答
新规为数字网红提供了亟需的规范说明:
"当观众与看似人类的主播互动时,他们有权知道自己是否在与算法对话",电商分析师李伟解释道。规则要求在AI生成的主播进行直播时必须持续披露其非人类身份。
更重要的是,运营者不能再以人工智能作为法律挡箭牌。如果数字主播违反法律法规,其人类管理者将承担全部责任。
强有力的执行机制
新框架引入了创新的执法措施:
- 流量处罚:违规者将面临平台通过警告或停播等方式降低曝光度的处罚
- 商家责任制:企业不能玩失踪——平台必须确保联系方式保持最新否则将实施处罚
- 透明度要求:消费者可获得更清晰的线上交易对象信息(无论对方是人还是程序)
这些变化反映了监管部门在应对数字商务挑战同时促进持续创新方面的日益成熟。
要点总结:
- 三年数据留存要求有助于保全证据
- 数字主播在直播时需要明确披露AI身份
- 运营者为AI主播行为承担法律责任
- "流量监管"机制让违规行为面临实际后果
- 商家必须保持准确的联系方式
