澳大利亚就订阅行为对微软采取法律行动

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）已对微软提起法律诉讼，指控这家科技公司在其Microsoft 365订阅服务方面存在欺骗性行为。此案的核心指控是微软未能向客户适当披露所有可用的订阅选项。

核心指控

根据ACCC的说法，微软告知其Microsoft 365个人和家庭计划的用户他们面临一个二元选择：

1. 以更高的订阅成本接受与Copilot AI功能的集成
2. 完全取消他们的订阅

监管机构认为，微软故意遗漏了关于第三个选项的信息：即"Microsoft 365个人或家庭经典计划"。这一替代方案将允许用户在不采用Copilot功能的情况下，以更低的价格保持当前的功能集。

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争议背景

这一争议可追溯至2025年1月，当时科技出版物The Register报道了微软计划提高Microsoft 365定价以反映Copilot集成的消息。虽然微软承认会提供"经典"计划替代方案，但据称这一选项在订阅续订过程中的客户沟通中并未出现。

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示："我们的调查表明，微软在取消流程中故意隐瞒了关于经典计划的信息。这剥夺了消费者关于其订阅的透明选择权。"

委员会认为这种做法构成了澳大利亚消费者法下的误导行为，因为未能告知客户他们可以以更低的价格继续订阅同时保留原有功能。

行业背景与回应

这起诉讼正值全球对科技公司订阅行为的审查日益严格之际。当The Register联系微软时，该公司最初拒绝置评，但随后发表官方声明确认已收到ACCC的起诉文件。

此案与澳大利亚另一项重要的技术监管政策决定同时发生。联邦政府宣布不会创建版权法豁免条款允许AI公司无限制地抓取内容用于模型训练。

澳大利亚总检察长Michelle Rowland强调："在这个不断发展的数字环境中，澳大利亚创作者值得拥有强有力的版权保护。"

关键点：

• 🌟 监管行动: ACCC就涉嫌误导Microsoft 365用户的订阅行为起诉微软。
• 📉 披露问题: 指控微软未告知客户存在比Copilot集成订阅更便宜的"经典计划"替代方案。
• ⚖️ 政策背景: 此案与澳大利亚反对AI版权例外的决定同时发生。