蚂蚁财富阿福推出适老化改造

蚂蚁财富广受欢迎的AI健康助手阿福通过最新的"长辈模式"升级，显著提升了老年用户的易用性。这项于2月4日发布的贴心 redesign 直击老年人在使用数字平台时的常见痛点。

更大、更清晰、语音优先

最突出的改变？所有内容都变大了。文本和图标被放大以提高可视性——这对老花眼用户而言看似简单却至关重要。图片

在长辈模式中，语音交互成为核心。与阿福的对话现在默认采用语音交流而非打字输入。用户只需大声提出健康问题即可获得语音回复——无需面对小屏幕或繁琐键盘。

"我父母以前总为打字发愁，"广东居民陈女士分享道，"现在他们能用粤语和阿福聊天，就像和朋友交谈一样自然。"

方言多样性

这段粤语对话揭示了另一项关键改进：扩展的方言支持。阿福现已能理解十余种地方语言/方言，为不擅长普通话的老年人消除了沟通障碍。

一键开启的简洁操作

启用这些适老功能异常简单。用户只需在聊天框输入"长辈模式"——无需在复杂设置菜单中层层导航。

你的AI医生，由你定义

本次更新还加入了个性化选项。用户现在可以为自己的虚拟健康伴侣选择三种数字形象风格。图片

"人们对医生形象有不同偏好，"阿福产品经理解释道，"有人喜欢祖母般的亲切感，有人则需要专业干练的气质。我们现在提供了选择权。"

开发团队承诺将很快推出更多形象选项，并根据老年用户反馈持续优化功能。

升级意义何在？

50岁以上用户占阿福使用者总量的20%，这些改变切实满足了该群体的需求。它们证明了AI如何通过精心简化现有功能（而非堆砌复杂新技术）来服务常被科技进步遗忘的人群——这种包容性设计最终惠及老年用户与科技企业双方。

核心亮点：

• 增强的可访问性：通过放大文本/图标及语音优先设计实现
• 方言支持：允许使用地方语言/方言进行自然对话
• 简易激活：通过聊天指令消除技术门槛
• 可定制形象：让用户个性化配置AI健康伴侣
• 验证包容设计的双赢价值