阿里巴巴AI助手通义千问成春节MVP,处理50亿次请求
通义千问闪耀春节服务高峰
2月17日烟花绽放之际,支付宝披露了"通义千问贺新春"活动的惊人数据。这款AI助手处理的请求量如海啸般达到50亿次——中国消费者通过语音指令完成从年货采买到临时出行预订等各类需求。
观影狂潮与出行热浪
2月14日至17日期间出现显著峰值。通过通义千问的电影票预订量较前几周激增372倍,其中张艺谋悬疑片《沉默的苏醒》意外成为黑马。下沉市场推动主要增长——三四线城市购票量呈现782倍的惊人增幅。
同期交通预订同样表现亮眼:
- 机票:22倍增长
- 火车/汽车票:7倍增长
近半数订单来自县域地区,凸显技术正在弥合城乡数字鸿沟。
跨越年龄鸿沟
最暖心的莫过于老年群体的踊跃参与。约400万60岁以上用户在活动期间完成人生首次AI交易。许多老人发现只需说出"通义千问,帮我买火车票"就能替代复杂操作。
"简易性打破障碍",阿里巴巴发言人李伟指出,"当技术消除摩擦而非制造障碍时,普及便水到渠成"
核心数据:
- 超1.3亿用户春节期间通过通义千问获取服务
- 处理50亿次语音请求(多为"通义千问帮我"指令)
- 电影票整体购买量飙升372倍,下沉市场达782倍增幅
- 交通预订量最高达平日22倍水平
- 近半数订单源自县域市场
- 约400万银发族完成首次AI交易


