豆包推荐酒店开始收费，抖音来客推新服务费政策

最近，不少酒店商家发现，通过豆包推荐进入抖音来客的订单，开始被收取一笔新的费用。这笔费用并非空穴来风，而是抖音来客在8月10日正式实施的一项新政策。

根据多位酒店行业人士的确认，这项政策源自抖音来客的商家后台。具体来说，从8月10日起，凡是经由豆包入口跳转到抖音来客的酒店订单，平台将收取11.4%的软件服务费和0.6%的支付处理费，合计费率约为12%。目前，字节跳动方面尚未对此事作出公开回应。

这项政策的官方依据是抖音生活服务学习中心发布的《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》。该说明指出，新政策自2026年8月10日0时起生效，直至新的特定渠道软件服务费政策生效前一天24时结束。具体的费率标准，商家可以通过抖音来客商家后台进行查询。

值得注意的是，软件服务费的计算基数，是用户实际支付的金额加上平台补贴（如平台通用券）等非商家承担的部分。而具体的费率，则会根据商家类型、商品类目、POI类目、商品类型以及具体交易渠道的不同，采取固定费率或区间费率的形式。

豆包已被纳入特定交易渠道的范围，平台未来也可能根据服务情况对相关费率进行调整。至于一笔订单是否属于特定渠道，则以订单结算单为准。商家可以在抖音来客后台查看对应团购商品的费率。

这一调整，看似只是平台对特定渠道的收费，背后却透露出一个信号：随着AI入口逐渐接入电商、本地生活等交易场景，平台们正在摸索AI流量转化后的商业变现模式。豆包作为字节跳动旗下的AI助手，其推荐带来的流量，正在被纳入平台的商业化版图。

可以预见，未来AI助手带来的消费入口，或许会成为互联网平台新的交易增长点。对于商家而言，这既是机遇，也是挑战——如何适应新的流量成本，如何优化在AI推荐中的曝光，都将成为新的课题。

关键要点：