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WhatsApp推出AI机器人按条收费新规:对用户意味着什么

WhatsApp对AI机器人实施按消息付费模式

Meta对第三方AI聊天机器人在WhatsApp上的运作方式进行了重大调整,标志着该平台发展的关键时刻。新政策引入的基于消息的收费可能彻底改变聊天机器人生态系统。

监管压力引发政策转变

这一决定源于意大利反垄断机构(AGCM)的严格审查。去年十月,Meta曾禁止包括ChatGPT在内的热门AI服务访问WhatsApp Business API——监管机构认为此举可能具有反竞争性。经调查后,当局推动Meta扭转决定的同时实施保障措施。

"这代表了一种妥协,"科技政策分析师Marco Ricci解释道,"用户重新获得了他们喜爱的AI工具使用权,但Meta获得了补偿和监管能力."

新定价结构

从2026年2月16日起,意大利等受监管市场的开发者将支付:

  • 每条消息0.0691美元(非模板回复)
  • 约合0.0572欧元或0.0498英镑

该费用专门适用于通过WhatsApp Business API渠道集成AI助手进行客户服务或信息传递的企业。

对开发者和用户的影响

单条消息成本看似微不足道,但考虑到规模则不然:

  • 一个日处理10,000次对话的聊天机器人可能面临700+美元的日费用
  • 小型开发者可能难以承受不可预测的成本
  • 成熟企业可能将费用转嫁给终端用户

"我们正在评估这是否具有商业意义,"一位匿名的欧洲金融科技CEO表示,"当每句'你好'都要花钱时,整个计算方式就完全不同了."

与此同时,消费者权益倡导者欢迎恢复访问权限,但也担心供应商为抵消成本而偷工减料可能导致服务质量下降。

展望未来

目前该政策仅影响受监管压力的部分欧洲市场,但行业观察人士推测这可能预示着Meta面向企业AI服务的更广泛货币化战略。

关键点:

  • 政策变更由反垄断担忧驱动
  • 每条非模板消息收费0.0691美元
  • 2026年2月开始实施
  • 初期主要影响欧洲市场
  • 可能重塑WhatsApp的商业AI生态系统

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