Vida人工智能语音助手获400万美元注资，成功处理1亿通电话

Vida获400万美元融资，加速AI语音助手平台发展

随着对话式AI日益受到关注，总部位于奥斯汀的Vida今日宣布完成由Trammell Venture Partners领投的400万美元A轮融资。此次投资正值Vida语音助手平台达成重要里程碑——为建筑公司到医疗机构等各类企业处理了超过1亿次客户互动。

"我们看到了爆炸性的需求,"CEO Lyle Pratt表示，他的团队已在多个行业部署了数千个AI代理。"我们的技术不仅仅是接听电话——它正在改变企业与客户的互动方式，同时让员工从事更有意义的工作。"

新领导层加入融资热潮

本轮融资伴随着三位高管的加盟：

这三位精通电信行业的专家带来了数十年构建通信平台的综合经验——这些专业知识将在Vida扩大业务规模时发挥关键作用。

Vida有何独特之处？他们的系统就像一个"AI电话代理操作系统"，处理从预约安排到销售对话等各种事务，回答方式极具人性化。最新测试显示他们的机器人解决问题比传统呼叫中心快80%，同时保持自然的对话流程。

Trammell Venture Partners的Christopher Calicott解释了其吸引力："Vida弥合了机械自动化与真正智能之间的差距。他们的代理不只是按脚本行事——他们理解上下文。"

也许最引人注目的是Vida努力让复杂AI技术不再仅限于财富500强企业使用。通过与电信供应商的合作，他们正在帮助夫妻店部署以往需要六位数预算和IT部门才能实现的系统。

该公司设想其技术将从基本的通话处理发展为真正的数字同事——协助内部协作、数据分析甚至销售指导。

随着新资金注入和领导层到位，Vida似乎已准备好乘上重塑全球客服行业的对话式AI浪潮。