Peloton的人工智能豪赌适得其反 裁员潮持续

这家疫情期间的家庭健身宠儿正面临前所未有的挑战。Peloton曾凭借居家办公浪潮达到巅峰，本周却宣布作为1亿美元成本削减计划的一部分，将裁减11%的员工——约400人。

从疫情明星到挣扎的革新者

还记得Peloton健身车曾是封锁生活中必备的身份象征吗？那些日子如今已显得遥远。随着全球健身房重新开放，该公司仅在2025年就流失了超过10万名订阅用户。其股价也随之暴跌，投资者愈发持怀疑态度。

去年，Peloton大胆押注人工智能，推出了配备AI动作追踪摄像头的高端硬件。“我们相信这项技术将重新定义家庭健身，”一位公司发言人告诉我们。但新设备起价2,495美元——几乎是某些竞争对手产品的两倍——消费者并不买账。

AI热潮遭遇经济现实

残酷的现实是：当Peloton的工程师在打造更智能的机器时，他们的客户在消费方面变得更精明了。随着通货膨胀挤压家庭预算，当本地健身房月费仅为40美元时，那台3,000美元的“AI赋能”健身车突然显得不那么必要了。

市场研究显示Peloton并非唯一在AI领域受挫的企业。高达95%的生成式AI商业计划未能实现预期的收入增长。“企业常常将技术能力误认为客户需求，”科技分析师Miranda Cheng指出，“Peloton以为人们想要AI教练，而他们真正想要的是引人入胜的课程和社区。”

回归本源？

此次裁员重创了几个核心部门，引发了人们对Peloton发展方向的质疑。社交媒体平台上的长期用户直言不讳：“别再试图向我们推销昂贵的小玩意了，专注于让你们伟大的东西——与我们喜爱的教练一起进行绝佳的锻炼，”一位Reddit用户的留言获得了数千点赞。

分析师们也认同这一观点。“Peloton的魅力从来不在硬件，”健身行业资深人士David Ruiz表示，“它在于创造了一种令人上瘾、支持性的数字体验，让人们愿意在家锻炼。不知何时起，他们忘记了这一点。”

关键点：

• 人员缩减： 11%的裁员旨在销售额下滑背景下每年节省1亿美元
• AI失误： 尽管技术进步，高价AI硬件未能吸引买家
• 身份危机： 用户和专家敦促回归以内容为核心的策略而非硬件销售
• 市场现实： 经济压力使得后疫情时代高端家庭健身设备更难销售