Peakforms:真正倾听的智能表单
Peakforms:当表单成为对话

打破调查问卷的单调性
是否曾在填写问卷时心想"他们问的全是错误的问题"?传统表单像对待多选题一样处理反馈,忽略了每个回答背后的微妙差异。Peakforms通过使表单对话化改变游戏规则——您的问题会根据受访者真正关心的内容动态演变。
为何与众不同
- 会倾听的AI:与僵化表单不同,Peakforms的聊天机器人式界面实时调整,在答案值得深挖时主动追问
- 情境感知:输入您的产品文档或常见问题解答,观察它在对话中如何引用这些知识
- 即时洞察:直接提问如"显示上周关于结账流程的投诉",而非淹没在电子表格中
- 品牌友好:从初创公司到企业级客户,可自定义从色彩到完全白标的所有元素
当受访者忘记自己正在填写表单时——他们只是在进行一次富有成效的聊天——魔法就发生了。
实际成效(数据说话)
| 指标 | 提升幅度 |
|---|
TechCorp的Sarah Chen一语中的:"我们从收集无用的满意度分数,转变为准确理解客户产生感受的具体原因。"
入门简单得出乎意料
- 构建更智能的问题 - 抛弃无聊的"您满意吗?"这类封闭式提问,改用能引发故事叙述的开放式开场白
- 分享您的知识库 - 上传产品手册或政策文件,让AI能提出有依据的跟进问题(例如"您提到登录问题——这发生在我们最近的应用更新之后吗?")
- 与数据对话 - 不必筛选电子表格,直接提问:"哪些功能获得最多负面反馈?"
该平台特别适用于:
- 验证产品市场契合度的初创公司
- 追踪功能采纳情况的产品团队
- 在问题升级前识别痛点的客户支持部门
准备好将死胡同般的调查转变为有意义的对话了吗?探索Peakforms





