eBay携手ChatGPT革新电子商务

eBay与ChatGPT强强联手打造智能购物

在推动AI驱动零售的重要举措中，eBay在第三季度财报电话会议上宣布与ChatGPT达成合作。双方将整合eBay的AI购物助手与ChatGPT及第三方代理，打造"统一智能电商平台"。这一计划旨在重新定义线上购物的便捷性与个性化体验。

跨平台个性化购物

eBay首席执行官强调，平台将利用30年积累的数据优化推荐算法。用户很快就能在社交媒体、通讯应用及其他数字空间中使用eBay的AI助手，打破传统平台界限。消费者无需切换应用即可搜索并购买商品——这标志着无摩擦商务的重大进步。

该AI助手将持续从用户行为中学习，通过每次互动优化推荐。这种自适应模式有望提升客户满意度和参与度，巩固eBay在竞争激烈的电商市场中的地位。

此次合作印证了更广泛的趋势：包括沃尔玛在内的主要零售商也在探索ChatGPT集成方案。这些发展标志着电商模式正从传统形态向AI驱动的购物生态系统关键转型。分析师预测此类创新将推动未来市场增长。

eBay的战略不仅加速了技术应用落地，更为打造更智能、高效的消费体验树立标杆。随着AI技术发展，零售领域有望迎来更多突破性进展。