Claude强制身份验证引发用户强烈反对:隐私担忧与账号封禁风波
AI巨头的强硬手段:Claude用户面临严格身份验证
Anthropic旗下热门AI助手Claude刚推出了一项颇具争议的新规——用户现在必须通过手持政府签发的身份证件进行实时拍照来验证身份。不接受数字副本或扫描件——你需要为摄像头实际手持护照、驾照或国民身份证。

这项由第三方公司Persona约五分钟处理的验证,已成为用户不满的焦点。许多人反馈这感觉不像安全措施而更像陷阱——多个账号在验证后不久即遭封禁。
让用户措手不及的细则条款
Claude的常见问题列举了多项封禁触发条件:重复政策违规、从未支持地区访问、违反服务条款,以及最具争议性的——未满18岁。Persona的隐私政策显示用户数据可能被分享给17家次级处理器,引发人们对敏感信息处理安全性的担忧。
用户llm_nerd分享了其15岁儿子——一位付费Claude Max订阅者和成功游戏开发者——在展示合法使用后仍失去访问权限的经历。「他通过编程项目的收入已超过我,」这位父亲痛心道。Anthropic的退款通知仅声明:「我们检测到您的账号由未成年人使用。」
安全措施还是权力越界?
讽刺的是,当被问及该政策时,Claude的Opus4.6模型称静态身份证照片是其安全体系中「最薄弱环节」,并列举了支付验证和行为监控等现有保护措施。相较OpenAI和Gemini的13+年龄门槛,18+的限制(也令用户困惑。有人戏称这制造了反常激励——当伪装未成年人可能获得免费访问时,为何还要付费?
关键要点:
- 需手持实体证件的严格拍照验证引发隐私担忧
- 验证后的账号封禁使人们对流程产生信任危机
- 18+年龄政策相较竞争对手显得尤为严苛
- 青少年开发者虽具合法职业用途仍受波及
- 与多家处理器共享数据加剧安全顾虑
