案件状态:优化律所客户沟通流程
产品介绍

是否见过律师被客户关于案件进展的咨询电话淹没?Case Status就是他们的救生索。这款与Clio集成的平台重塑了律所沟通方式,将混乱的来回沟通转变为高效的数字化对话。源于法律行业对更好客户管理的需求,它就像为您的律所配备了一位永不休息的双语助理。
核心功能
客户真正使用的移动案件追踪 采用率高达80%,这绝非又一款被闲置的应用。客户可在手机上获取实时更新——晚上9点再也不会接到"只是问问进展"的电话。某家律所的进度查询减少了50%,让律师重获晚间自由时间。
138种语言,零翻译费用 那个国际离婚案件?您现在可以用塔加洛语联系客户,同时您的同事处理法语当事人的事务。自动翻译效果极佳,有些律所甚至在内部分多语言团队中使用此功能。
在问题爆发前解决的反馈系统 该系统默默收集客户满意度数据,在差评出现前标记潜在问题。一家中型律所在数小时内解决投诉后,将20%的不满意客户转化为了回头客。
所有消息,统一收件箱 无需再在邮件、短信和语音信箱中翻找信息。Case Status将所有对话与Clio中的案件文件关联,生成令职业责任保险公司都满意的即时审计追踪记录。
产品数据
- 集成方式: 原生支持Clio
- 支持语言: 138种带自动翻译
- 典型采用率: 70-80%的客户
- 效率提升: 用户报告案件处理速度加快30%
- 沟通减量: 为普通律所每年节省约500小时




