蚂蚁集团AI解决方案获国际认可

2025年10月30日 — 在权威的2025金融街论坛上，蚂蚁数字科技与宁波银行联合开发的Agentar知识工程平台（KBase）获得国际赞誉。该方案因其在金融知识工程领域的突破性工作，被评选为"2025国际标准金融应用优秀案例"。

破解金融知识孤岛难题

金融行业长期受困于分散的数据系统，关键信息（如客户画像、产品规则和市场调研）储存在彼此隔离的"知识孤岛"中。这种碎片化导致：

• 知识检索效率低下
• 专业咨询体验欠佳
• 业务运营出现瓶颈

KBase平台通过智能决策系统整合以下要素应对这些挑战：

1. 知识处理与管理
2. 逻辑推理引擎
3. AI驱动应用场景

技术突破

该平台的核心创新在于其知识增强生成引擎，采用三算子协同机制：

• 规划：智能构建查询结构
• 检索：高效访问多源数据
• 推理：提供情境感知响应

关键进展是通过知识图谱与原文本的双向索引实现：

• 推理深度从1跳扩展至3–5跳
• 复杂问答准确率从68%提升至91%
• 响应速度达百毫秒级

在宁波银行的实践成效

该方案已部署于宁波银行多个业务领域，包括：

• 市场分析自动化
• 产品文档解读
• 员工培训模拟
• 自动化报告生成 业务指标显著提升： | 指标 | 提升幅度 | |--------------|--------------| | 内容推荐准确率 | +35% | | 数据召回率 | +40% | | 服务效率 | 显著改善 |

合规性与未来规划

The平台强大的可解释性功能提供透明的推理路径——这是金融监管合规的关键要求。展望未来，蚂蚁数字科技与宁波银行计划： -扩大在更多金融场景的应用 -参与行业标准制定 -推动知识工程技术在全行业的规模化应用 ###核心亮点 ✅获评金融AI国际优秀案例 ✅通过双向索引技术解决知识孤岛问题 ✅将问答准确率提升23个百分点（68%→91%） ✅实现毫秒级响应速度的同时召回率提高40% ✅提供符合审计要求的推理路径，确保金融合规