亚马逊Rufus AI助手在黑色星期五期间实现销售转化率翻倍

亚马逊AI购物助手在黑色星期五表现亮眼

亚马逊对话式购物助手Rufus成为今年黑色星期五销售季的意外明星，展示了AI在零售领域日益增长的影响力。最新数据显示，使用Rufus的购物者转化率是依赖传统搜索方式用户的两倍。

数据说明一切

根据Sensor Tower分析：

影响不容忽视——亚马逊美国网站在黑色星期五周末期间实现了100%的同比增长总转化率。未使用Rufus的会话仅增长了20%。

"我们看到AI正在从根本上改变人们的购物方式,"一位亚马逊发言人表示,"Rufus帮助客户更快地从浏览转向购买，同时做出更自信的决定。"

仅在黑色星期五前四个月推出的Rufus已经参与了250万次购物会话。该助手擅长：

秘诀何在？Rufus减少了零售商所称购买过程中的"摩擦"。虽然通货膨胀使平均订单金额上升了7%，但Rufus帮助购物者决策速度加快了12%，同时每笔交易支出更多。

Adobe假日购物报告证实这不仅是亚马逊现象。在整个电商平台：

这些数字验证了分析师所称的"生成式AI零售闭环"——自然语言查询无缝导向个性化推荐和一键结账，全部在一个应用内完成。

"这改变了一切,"零售技术分析师Maria Chen指出,"AI助手一夜之间从可有可无的功能变成了必备的销售驱动力。"

亚马逊计划在2026年对Rufus进行重大扩展：

假日季可能即将结束，但争夺AI驱动购物主导权的竞争才刚刚升温。