支付宝全新AI购物协议实现聊天到结账的无缝体验
购物未来：只需吩咐你的AI
设想场景：下班后你想喝珍珠奶茶。无需打开多个App比价和领券，只需对AI助手说"请帮我点杯珍珠奶茶"。几秒内就会看到附近最优选项，并自动应用折扣。点击一次即可确认支付——全程无需切换应用。
这种无缝体验通过中国首个智能商业信任协议（ACT）成为现实，该协议1月16日由支付宝联合通义千问App、淘宝闪购、Rokid、达摩院及阿里云百灵发布。该协议为AI助手与电商服务平台建立了通用交互语言。
运作原理：你的私人购物管家
当你提出需求时，幕后会发生这些步骤：
- AI（如通义千问App）理解指令
- 核对位置与偏好设置
- 扫描合作商户匹配商品
- 自动应用可用优惠
- 呈现最优选项等待一键确认
全程保持严格安全——AI处理繁琐步骤时，最终支付授权始终由用户掌控。
解决AI商业困境
当AI助手从对话伙伴升级为任务执行者时，新挑战随之而来：
- 授权明确性：如何确认AI行为获得用户真实授权？
- 安全隐患：通过AI中介的金融交易是否安全？
- 一致性问题：跨设备或平台体验能否保持流畅？
ACT协议通过四大核心组件应对这些问题：
- 委托授权 - 明确界定AI代理行为的规则
- 商业交互标准 - AI与商户互动的统一方式
- 支付服务框架 - 保障资金安全的交易路径
- 信任服务 - 可验证追溯的AI辅助行为系统
超越便利的价值
该协议不仅节省消费者时间，对商家而言：
- 统一对接所有AI商业渠道
- 无需为每个AI平台开发定制API
- 通过多个AI助手同步触达客户
系统提供两种支付模式：
- 即时交易适用于外卖等日常消费（需实时授权）
- 预授权购买适用于旅游预订（离线时在设定额度内操作）
AI商业全景视角
支付宝并非唯一意识到支付是AI服务关键环节的企业。OpenAI与Stripe合作实现ChatGPT支付，谷歌近期也为Gemini推出通用商业协议。
ACT协议强调三大原则：
- 兼容性适配现有支付系统
- 隐私保护贯穿所有交易环节
- 开放标准促进生态发展
目前正积极招募更多支付提供商、商户和设备制造商以扩展协议覆盖范围。
核心要点：
- 中国首个标准化AI辅助购物框架
- 兼顾对话便捷与金融安全
- 降低商家接入门槛
- 双模式满足不同消费场景
- 全球标准化AI商业协议趋势的一部分
