支付宝首创AI助手信任框架

想象一下，您只需对数字助手说"订一张去上海的火车票"，它就能无缝完成从选座到支付的全流程——且无需牺牲安全性。随着支付宝突破性的ACT协议问世，这一愿景已成为现实。

AI助手中的信任鸿沟

当AI智能体越来越多地处理金融交易等敏感任务时，消费者面临便利性与控制权的两难选择。现有系统往往迫使用户在多个应用间切换或反复验证身份。支付宝的解决方案是什么？为跨平台AI交互建立通用规则。

"我们正在制定数字世界的交通法规，"支付宝发言人解释道，"ACT协议明确了当AI代您发起操作时，各方应如何安全交互。"

ACT协议运作机制

该协议建立了四大核心保障：

• 明确授权边界：界定AI可执行任务的范围
• 透明审计追踪：每个操作都留有可验证记录
• 意图二次确认：对关键操作进行用户复核
• 安全支付通道：交易过程中保护金融数据

最重要的是，所有资金流动——无论是即时支付还是预定交易——都需要用户直接批准。AI扮演的是高效秘书角色，而非会计主管。

实际应用场景

以旅行预订为例可见其优势：

1. 您向助手发出指令："帮我找明天早班去上海的靠窗座位"
2. 它自动跨平台查询时刻表且不暴露您的支付信息
3. 呈现选项后，会等待您的最终确认才完成购买
4. 整个交易在支付宝的安全环境中完成

对商户而言，加入ACT生态系统意味着一次标准化集成即可兼容所有合规AI平台——无需为每个助手单独开发定制方案。

创新与保护的平衡

该协议遵循三大原则： 1️⃣ 与现有系统兼容 2️⃣ 隐私优先设计最小化数据收集 3️⃣ 保持供应商中立性以促进行业参与

"这不是为了将用户锁定在支付宝体系内，"发言人强调，"我们希望建立基础信任框架，让所有人能安全地创新。"

目前该公司正寻求电商、旅游服务和政府系统等领域的合作伙伴来扩展ACT网络。

核心要点：

• 🔒 ACT协议创建中国首个商用AI智能体交互标准
• 🤖 在自动化复杂多步骤任务时保持人工监督
• 💳 所有金融操作需获得用户明确授权
• 🛒 简化商户对不同AI平台的集成流程
• 🌐 开放框架鼓励更广泛的行业参与